近日，安居区总工会应两名女工诉求，通过“四个简易步骤”成功为她们讨回绩效工资10000余元。我们在为女工维权过程中，一是摸清具体情况，全面掌握事实依据。二是了解双方底限，便于从中开展斡旋。三是反复劝解协调，促成劳资各有让步。四是促使达成谅解，实现职工应有权益。针对敏感具体问题，区总工会本次维权以化解矛盾、平息讼争为出发点，主要采取“背对背”调解方式进行，既避免了双方再一次的尴尬和对立，又保全了各自的“面子”;既不影响用工单位的声誉和正常工作，又切实保障了职工经济利益，使职工合法权益得到及时有效救济。